¿Habla español?
Вы имеете право:
Обращайтесь с вежливостью и уважением, с уважением к личному достоинству и с защитой личной жизни.
Быстрый и разумный ответ на вопросы и запросы.
Знайте, кто оказывает медицинские услуги и кто отвечает за ваше лечение.
Меняйте поставщика, если доступны другие квалифицированные специалисты
Узнайте, какие услуги поддержки пациентов доступны, включая наличие переводчика, если вы не говорите по-английски.
Приведите любого человека по вашему выбору в доступные для пациентов зоны кабинета, чтобы сопровождать вас во время стационарного или амбулаторного лечения, если это не угрожает безопасности или здоровью пациента, других пациентов или персонала офиса или не может быть разумно размещено учреждением или врачом.
Знайте, какие правила и положения применяются к вашему поведению.
Получите от врача информацию о диагнозе, планируемом курсе лечения, альтернативах, рисках и прогнозе.
Отказываться от любого лечения, если не предусмотрено законом иное.
По запросу получите полную информацию и необходимую консультацию о доступности известных финансовых ресурсов для ухода, который в основном используется вами и вашей семьей.
Получите разумную оценку по запросу до начала лечения
оплаты за медицинскую помощь.Копия достаточно понятного и понятного, детализированного счёта и, по запросу, объяснение расходов.Беспристрастный доступ к медицинскому лечению или условиям, независимо от расы, национального происхождения, религии, инвалидности или источника оплаты.Лечение при любом экстренном медицинском состоянии, которое может ухудшиться из-за отказа от оказания лечения.Узнайте, является ли медицинское лечение для целей экспериментальных исследований и для предоставления согласия или отказа от участия.Узнайте, по запросу и заранее, принимает ли провайдер тариф по назначению Medicare.
Вы несёте ответственность за:
Предоставление врачу, насколько вам известно, точную и полную информацию о текущих жалобах, прошлых болезнях, госпитализациях, медикаментах и других вопросах, касающихся вашего или вашего ребёнка здоровья.
Сообщите об неожиданных изменениях в вашем состоянии врачу.
Сообщите поставщику, понимаете ли вы запланированный план действий и что от вас ожидается.
Следуйте рекомендованному врачом плану лечения.
Соблюдайте приёмы и приезжайте вовремя, или звоните в наш офис, если опоздаете или не можете прийти на приём.
Ваши действия, если вы отказываетесь от лечения или не следуете указаниям врача.
Гарантируя, что
Соблюдая правила и положения медицинских учреждений.
Жалобы и жалобы:
Если у вас возникла проблема, которая вас не решает, вы можете подать жалобу или жалобу менеджеру практики в вашем медицинском офисе. Все жалобы и жалобы рассматриваются, фиксируются и рассматриваются по мере необходимости. Вы также можете подать письменную жалобу, написав в наш отдел по работе с клиентами по адресу [email protected] или в наш отдел конфиденциальности по адресу [email protected]. Если вы являетесь получателем программы Medicaid во Флориде, вы также можете связаться с Агентством управления здравоохранением (AHCA) по телефону 888-419-3456, Департаментом финансовых услуг Флориды: 800-342-2762 или Флоридской ретрансляционной службой (TDD): 800-955-8771.
